微信公众平台是什么

微信公众平台，简称公众号。曾命名为“官号平台”、“媒体平台”、微信公众号，最终定位为“公众平台”，无疑让我们看到一个微信对后续更大的期望。

利用公众账号平台进行自媒体活动，简单来说就是进行一对多的媒体性行为活动，如商家通过申请公众微信服务号通过二次开发展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动、微报名、微分享、微名片等，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。

微信公众平台用来做什么

在于让企业的服务意识提升，在微信公众平台上，企业可以更好的提供服务，运营方案上面有很多方式，可以是第三方开发者模式；也可以是简单的编辑模式；不管哪种模式，微信公众平台这里建议大家以内容取胜，不要随意去刷粉丝，很容易封号。主要用来维系老客户、老朋友（或者粉丝）。

1、群发推送：公众号主动向用户推送重要通知或趣味内容；

2、自动回复：用户根据指定关键字，主动向公号获取常规消息；

3、1对1交流：公号针对用户的特殊疑问，为用户提供1对1的对话解答服务。